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s10全球总决赛冠军外围:众筹或成为家电行业发展新的突破口


本文摘要:作为非快消品家电,消费者的个性化市场需求受到企业的高度尊重。

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作为非快消品家电,消费者的个性化市场需求受到企业的高度尊重。在互联网背景下,传统家电企业期望利用互联网,同时加强用户对话和体验,试图乘坐众筹互联网营销快车。

目前海尔、美的、格兰仕等家电巨头都在出售自己的众筹项目,其他很多小家电品牌都期待在转型中打造一个急转弯。众筹已经成为家电的预售平台。据悉,截至今年6月,国内众筹平台已经有165家。

淘宝众筹的数据显示,今年上半年淘宝众筹项目有228个,其中约20%是传统企业,但数量急剧增加。据了解,目前参与众筹的家电大多是电水壶、风箱、电饭煲等智能小家电,而冰箱、洗衣机等家电的均价高于小家电,而众筹项目则较低。众筹产品多以1元次之,分多个档次。

随着家电企业的强烈接触,众筹已经成为许多新产品聚集人气的重要方式。比如三个不知名爸爸的空气净化器在JD.COM众筹半小时突破50万,不到半天就突破200万,成为第一个利用众筹平台在短时间内取得巨大销售成果的案例。家电众筹作为一种新的营销模式,针对的是尚未出现的产品。

理论上,消费者可以对新产品的性能或服务明确提出自己的意见。但本质上,就家电而言,大部分已经开发设计出来了,甚至很多产品已经开始小批量生产。众筹成了预售平台。

一些消费者担心产品符合预期。虽然家电众筹已经推广了近两年(早在2013年底,Tesco和苏宁易购先后推出了自己的众筹平台),但许多消费者仍然担心他们的反应。

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讨厌网购的消费者张小姐回应记者说,虽然众筹的产品价格比商店里卖的低很多,但可能经常会出现产品不符合预期、售后服务和产品质量无法保证等问题。一些消费者担心一旦众筹失败,为小品牌支付的预售资金可能会被退回。

记者还从格兰仕了解到,如果参与众筹的洗衣机和空调产品经常出现质量问题,厂商将开始退款或维修,产品还将享受厂商定期三包服务。此外,美的和海尔众筹产品享受与普通网购产品相同的售后服务。

有专家指出,众筹更适合小企业。在互联网金融发展缓慢的情况下,让消费者参与众筹已经成为一个新的潜在市场,各大家用电器巨头的重新加盟更是让其大行其道。但奥维咨询研究院院长张回应称,众筹是更适合小企业的创意模式,传统企业转投互联网的成本相当高。

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相对更容易使用众筹等创意渠道,渠道的扁平化也节省了一部分渠道成本,同时在厂商和消费者之间建立了面对面,可以更好的了解消费者的市场需求。众筹是指消费者通过预付资金的方式反对项目开发商完成项目,或者以淘宝人数为基础要求产品最终定价的组合互联网平台,已经成为小微创新企业催生项目的最重要手段。

众筹只有达到基本门槛才算成功,预售资金不会转移到创业者的项目上,否则众筹不会顺利进行,支付的预售资金必须返还给支持者。


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